Question 1

O que é a NR-10 e minha empresa precisa se adequar?

Accepted Answer

A NR-10 é a Norma Regulamentadora de Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade do Ministério do Trabalho. Toda empresa com instalações elétricas (ou seja, praticamente todas) precisa estar em conformidade. O não cumprimento sujeita a empresa a multas de R$ 5.000 a R$ 100.000 e à interdição. Nossa equipe realiza o diagnóstico e adequação completos.

Question 2

Qual é o prazo típico para elaboração de um laudo NR-10?

Accepted Answer

O prazo varia conforme o tamanho e complexidade da instalação. Para empresas de pequeno e médio porte, entregamos em 10 a 20 dias úteis após a vistoria inicial. Para indústrias de grande porte, o prazo é acordado em contrato após diagnóstico, geralmente entre 30 e 60 dias.

Question 3

Qual o payback típico de um sistema de energia solar industrial?

Accepted Answer

Para instalações industriais e comerciais com conta de energia acima de R$ 5.000/mês, o payback simples é tipicamente de 4 a 7 anos. A vida útil do sistema é de 25 a 30 anos, garantindo retorno positivo por duas décadas após o payback. Realizamos a simulação específica para sua empresa gratuitamente.

Question 4

A JR IT realiza projetos fora do estado de São Paulo?

Accepted Answer

Sim. Atendemos todo o território nacional com deslocamento de nossa equipe técnica. Já realizamos projetos em SP, RJ, MG, RS, PR, SC e no Nordeste. Para projetos de grande porte, também atuamos em Portugal e países da CPLP. O deslocamento é incluso no orçamento.

Question 5

O que é ITSM e por que minha empresa precisa?

Accepted Answer

ITSM (IT Service Management) é a gestão estruturada dos serviços de tecnologia da informação com base em processos padronizados (ITIL 4). Empresas que implementam ITSM reduzem o tempo médio de resolução de incidentes em até 40%, ganham visibilidade sobre a qualidade dos serviços de TI e têm operações mais previsíveis e auditáveis.

Question 6

Vocês fabricam painéis elétricos para qualquer aplicação?

Accepted Answer

Sim. Projetamos e montamos desde pequenos quadros de distribuição residencial até painéis industriais de alta complexidade: CCMs (Centros de Controle de Motores), quadros para ambientes classificados (ATEX), painéis de automação com CLP e IHM, e cubículos de média tensão. Todos entregues com certificado de conformidade NBR IEC 61439.

Question 7

Como funciona o processo de modernização de elevadores?

Accepted Answer

A modernização é feita em fases: (1) diagnóstico técnico do sistema atual, (2) proposta de modernização com escopo e orçamento, (3) execução — geralmente aos fins de semana para não interromper o uso — e (4) comissionamento e entrega com documentação técnica e ART. A modernização do painel de controle, sem substituição da cabine, custa entre 30% e 50% menos que uma substituição completa.

Question 8

Vocês oferecem contrato de manutenção após a entrega do projeto?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos contratos de manutenção preventiva mensal, trimestral ou semestral para todos os sistemas que instalamos: elevadores, painéis elétricos, sistemas HVAC, UPS e grupos geradores, e sistemas de automação. O contrato inclui relatório técnico, peças desgastadas e suporte remoto 24h.

Question 9

Quais normas os painéis elétricos da JR IT seguem?

Accepted Answer

Todos os painéis são projetados e montados em conformidade com a NBR IEC 61439 (painéis de baixa tensão), NBR 5410 (instalações elétricas de baixa tensão), NR-10 (segurança em instalações elétricas) e IEC 60204 (segurança de máquinas) quando aplicável. Painéis para ambientes classificados seguem a IEC 60079 (ATEX) e IECEx.

Question 10

Como é feito o acompanhamento pós-implantação em projetos de TI?

Accepted Answer

Todo projeto de TI inclui período de garantia de 90 dias com suporte dedicado. Após este período, oferecemos contratos de suporte técnico (SLA de 4 horas para incidentes críticos) e evolução do sistema. Para implementações ITSM, incluímos revisões trimestrais dos processos e relatório de maturidade.

Perguntas Frequentes

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